FAQ

Fragen & Antworten – kurz und ehrlich.

Hier sammeln wir alles, was Kunden uns vor dem ersten Auftrag am häufigsten fragen. Ihre Frage ist nicht dabei? Schreiben Sie uns oder rufen Sie kurz an.

Kosten & Angebot

Was kostet mein Projekt?

Das hängt vom Umfang ab – deshalb schätzen wir nicht ins Blaue. Wir kommen kostenlos vorbei, sehen uns alles an und Sie erhalten innerhalb von 24–48 Stunden ein verbindliches Festpreis-Angebot. Ohne versteckte Kosten, ohne Überraschungen auf der Rechnung.

Ist die Besichtigung wirklich kostenlos?

Ja. Besichtigung, Beratung und Angebot kosten Sie nichts – auch dann, wenn Sie sich am Ende gegen uns entscheiden.

Bleibt es beim angebotenen Preis?

Ja. Der Festpreis aus dem Angebot gilt. Zusätzliche Arbeiten führen wir nur aus, wenn Sie sie vorher ausdrücklich beauftragt haben – mit klarem Preis, bevor es weitergeht.

Muss ich eine Anzahlung leisten?

Bei kleineren Aufträgen zahlen Sie nach Fertigstellung. Bei größeren Projekten vereinbaren wir Abschlagszahlungen nach Baufortschritt – transparent im Angebot aufgeschlüsselt, damit Sie jederzeit wissen, wofür Sie zahlen.

Ablauf & Termine

Wie schnell bekomme ich einen Termin?

Die kostenlose Besichtigung klappt meist innerhalb weniger Tage. Den Termin für die Umsetzung stimmen wir fest mit Ihnen ab – wenn Sie eine Frist haben, zum Beispiel eine Wohnungsübergabe, richten wir uns danach.

Muss ich während der Arbeiten vor Ort sein?

Nein. Nach der Besichtigung ist alles Wichtige geklärt. Viele Kunden übergeben uns den Schlüssel und kommen erst zur Abnahme wieder. Ihren festen Ansprechpartner erreichen Sie währenddessen trotzdem jederzeit.

Wie lange dauert eine Komplettsanierung?

Das kommt auf Zustand und Umfang an. Als grober Rahmen: Eine 3-Zimmer-Wohnung liegt oft bei einigen Wochen. Den verbindlichen Zeitplan bekommen Sie mit dem Angebot – und wir halten ihn.

Arbeiten Sie auch samstags?

Erreichbar sind wir Mo–Fr von 7 bis 18 Uhr und samstags von 8 bis 14 Uhr. Einsätze am Samstag sind nach Absprache möglich – etwa dann, wenn ein Termin drängt.

Leistungen

Übernehmen Sie auch kleine Aufträge?

Ja. Ob ein einzelner Raum, ein Wanddurchbruch oder nur der Keller: Kein Auftrag ist uns zu klein. Und wenn später mehr ansteht, kennen wir Ihr Objekt schon.

Machen Sie Wanddurchbrüche?

Ja – und zwar sicher: Bei tragenden Wänden arbeiten wir grundsätzlich mit einem Statiker zusammen. Sie bekommen Durchbruch, Abstützung und Entsorgung als ein Paket.

Entsorgen Sie Schutt und Altmöbel?

Ja, immer. Abtransport und fachgerechte Entsorgung gehören bei uns zum Auftrag. Auf Wunsch stellen wir einen Container direkt an Ihre Baustelle.

Renovieren Sie auch direkt nach einer Entrümpelung?

Genau das ist unsere Stärke: erst entrümpeln, dann renovieren – als ein Auftrag mit einem Festpreis und einem Ansprechpartner. Ideal bei Haushaltsauflösungen und vor Vermietung oder Verkauf.

Bieten Sie Fliesenarbeiten an?

Ja, für kleinere Flächen – zum Beispiel Küchenspiegel, Bad-Teilflächen oder Flure. Wir übernehmen dabei die nicht meisterpflichtigen Arbeiten und sagen Ihnen ehrlich, wenn ein Projekt in andere Hände gehört.

Tauschen Sie auch Fenster und Türen?

Ja, Aus- und Einbau von Türen und Fenstern gehören zu unserem Alltag. Beim Fenstertausch arbeiten wir mit einem Partner-Energieberater zusammen, damit sich die neue Lösung auch energetisch rechnet.

Unternehmen & Sicherheit

Sind Sie versichert?

Ja. Wir arbeiten mit Betriebshaftpflichtversicherung – und Sie erhalten selbstverständlich eine ordentliche Rechnung mit ausgewiesener Mehrwertsteuer.

Wer arbeitet bei mir vor Ort?

Unser eigenes, festes Team – keine wechselnden Kolonnen. Sie haben einen festen Ansprechpartner, der Ihr Projekt von der Besichtigung bis zur Übergabe begleitet.

In welchem Umkreis sind Sie im Einsatz?

In ganz Kassel und im Umland – von Vellmar, Baunatal und Lohfelden über Niestetal, Fuldatal und Kaufungen bis Wolfhagen, Melsungen und Hann. Münden. Fragen Sie einfach an, wir sagen Ihnen sofort, ob wir zu Ihnen kommen.

Frage nicht dabei? Wir antworten persönlich.

Kurz anrufen oder Anfrage stellen – Sie bekommen eine ehrliche Antwort, kein Verkaufsgespräch.

0561 47394821